本文作者:不大好熱的典范

員工私開客人百萬路虎出車禍 酒店賠償車主共計40萬元

不大好熱的典范 5天前 ( 10-10 04:30 ) 3 搶沙發
員工私開客人百萬路虎出車禍 酒店賠償車主共計40萬元摘要: 和酒店簽訂協議后,姜先生最想表達的是謝意。 10月4日晚,姜先生從外地到達西安后,入住太華北路上的美豪麗致酒店(西安北大明宮店),酒店有代客泊車服務。姜先生辦理入住時,將車鑰匙交...

和酒店簽訂協議后,姜先生最想表達的是謝意。

10月4日晚,姜先生從外地到達西安后,入住太華北路上的美豪麗致酒店(西安北大明宮店),酒店有代客泊車服務。姜先生辦理入住時,將車鑰匙交給前臺,隨即上樓休息。姜先生開的是一輛路虎攬勝行政版,2014年左右購買的,當時的車價是150萬元左右。

5日12時許,酒店工作人員告知姜先生,他的車被撞了。他下樓查看時,發現車在拖車上,車頭受損,無法啟動。姜先生查詢酒店監控發現,他的車是5日清晨6時許,酒店禮賓部的工作人員小王從前臺拿走鑰匙開出去的,后發生了交通事故。4S店出具的維修報價單共5頁,顯示維修項目有72項,還有7項待定項目,總計289659元。肇事者小王也承認,是他私自將車開出去接人的,他的駕照之前已被吊銷。

10月8日,華商全媒體對此事進行了報道,引起廣泛關注。9日下午,美豪酒店集團西北公司西北二區總經理李俠說,收到反饋后,集團公司非常重視,詢問門店事情經過并詢問了車主姜先生的訴求后,達成一致,支付給姜先生車輛維修費、車損費、補貼費共計40萬元,“接下來,我們將對肇事員工進行追責,這件事情,對集團也是個提醒,要求以后要加強管理,為客戶提供更優質的服務?!?華商報記者 卿榮波

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