超級育兒家 | 孫偉文：如何發展普惠托育服務體系？

搜狐母嬰：千人托位數5.5，廣東比國家高出了“1”，您認為這存在什么機遇和挑戰？

孫偉文：首先我認為我們廣東是有這樣的基礎的，因為廣東入托率這一塊在全國來講它是領先的。我記得我們去年有一份調查數據，在全國的調研，大概是入托率是在4%，但是在咱們廣東是有7%。那么在這種入托率的基礎之上，我想我們廣東政府去定這個目標，它一定是有依據的，依據是來源于我們給到的這份市場的調研，就是從市場的情況出發去做出了這樣的一個決策，這是來源于我們的底氣。我覺得這么多年像全優加一樣，有一批優秀的托育早教機構在市場上，他們在活躍著，在探索或者是在打拼著。

其實是為整個廣東的托育市場打了一個基礎，探索出一條路子來，所以基于有這樣的一個市場基礎，我們的政府定這個指標也是給到我們更大的一個信心，政府是有決心的，我們不僅是要完成國家十四五規劃里面定的指標，而且我們是要高于國家的規劃，對于我們而言，我覺得這是一個很大的機會。機會在于我們在這個時候是可以跟著政府的步伐，率先于全國跑出來，跑成一個區域的市場龍頭、領域的龍頭。當然我覺得挑戰也是同等的，它會更考驗一個企業做好準備了沒有？

你的標準化，你的安全系統，你的人才培養系統，是不是已經能夠去承接這樣的機會了？我覺得這個是擺在每一個托育機構面前的問題，就是我們必須要去面對去認真回答的問題。很顯然我覺得我們是做好準備的。

搜狐母嬰：您認為產教融合對嬰幼兒早期發展服務行業存在什么積極的意義？

孫偉文：產教融合它是一個很龐大的話題，落到我們自己這個行業里面來講，其實我們從2013年就開始在探索產教融合這條道路要用什么方式去走，因為畢竟我們是一個很新興的行業，所謂“新”就代表人才的沉淀，還有各種各樣的支持，包括它的機制都可以說是等同于零。在那個時候我們是因為自己的企業確實希望有更好的品質呈現，而這一定來自于——第一是好的服務系統和我們的專業系統。

第二，在我們這個行業有一個很明顯的特征，就是我們的服務體系和我們的產品體系一定是通過人去實現的，我們的人也就是我們講的老師，這些老師你怎么去培養他？當我們有第二家校的時候，我們就開始在思考這個問題了，也就是在2018年，當時我們是覺得如果沒有一個系統的培養，是培養不出高品質的人，我是沒有辦法承載好的專業品質和服務品質的，所以我們成立了自己的師訓學院，在2008年成立師訓學院以后，我們開始培養第二個校、第三個校的人才，覺得真的是有成效的。

但是到了第5家、第10家校的時候，我們發現靠自己一己之力，是沒有辦法去實現這么快速的校區增長和老師數量的增長需求的，沒有辦法保證它的品質怎么辦？那時候我們就把眼光看到了高校，我能不能跟他有前置性的合作，把我們的人才培養前置性地在高校完成。等到做了一段時間之后，我們才發現其實這就叫產教融合，我們覺得無形之中我們是走對了一條路，是因著對于企業自身發展的需求去走對了這條路，在嘗到了甜頭之后，我們就不斷地去跟高校聯動，不斷地去從這種實訓基地的聯結合作。

跟高校一起合作做實訓基地，進一步到我們跟高校一起去研發課程，然后進一步再到高校的學生又到我們企業里面去產生各種互動，進而他們能夠融入我們的課程體系、服務體系，幫助我們做提升。我們覺得真正實實在在地在走產教融合的道路，走了8年的這條路，我覺得給我們這個行業的感受就是對這個行業來講是人才的品質的保證，也就是這個行業品質的保證。一個孩子這么脆弱的小生命，0~3歲，甚至有些孩子在到我們這里時還不會講話，不會走路。那么稚嫩的生命在我們手上，我們承擔的責任是有多重大。如果沒有一個高品質的老師去提供專業課程和服務的話，我們這個行業怎么能保證它高品質發展？所以我覺得產教融合是高品質的一個基礎，也就是說產教融合才能夠培養高品質的老師，高品質的老師是這個行業高品質發展的基礎。

搜狐母嬰：那您鼓勵年輕從業者如何看待這樣一份事業？

孫偉文：我們的行業里面其實大部分是年輕人。有95后甚至00后都有，而且95%以上一線的工作者是年輕的女性。我認為年輕人要進到這個行業里面來，首先他自己要真的是喜歡，發自內心地喜歡孩子，有情懷；其次對這個行業有一個探索精神。一種是天然地喜歡孩子的，另外一種是真的自己想要結婚了，要生孩子了，或者是已經有了孩子的這種年輕媽媽們，她們迫切地感受到我自己的孩子需要更好的培育，更好的照顧和教育。

我作為母親、甚至有個別的父親，能不能在這個領域里面去學習，然后我先把自己的孩子教導好，然后再惠及、幫助別人家的孩子。其實這個都是我們很鼓勵的，不管是抱著對這個行業的熱情來的人，還是說因為自己想要成為一個更好的媽媽，更合格的媽媽，來到這個行業的人都是我們最喜歡的。說實在的，我們對于年輕人從事這個行業，或者不是年輕人，只要是從事這個行業的人，我們是很重視挑選的。所謂的挑選，就我剛才講的，我們一定要保證他能夠被培養成高品質的行業的從業者。

這種挑選是來源于我們對每一個老師要進到這個企業之前，我們給他做的各種考核面試、培訓的考核。在培訓之后，也會有很多篩選，我們每年有大量的招聘，但是能夠留在我們機構里面任用的是少量的人，這少量的人我們希望他們真正地能夠成長為孩子和家庭的陪伴者。我們對他們的期許是成為孩子的引領者、陪伴者，然后才是教導者。篩選老師在這個行業里有很多的緯度，我們呼喚更多有熱情的，有愛的年輕人進到這個行業來。

另外，年輕人要做好心理準備，這個行業看起來很美好，但是實際上你進來以后，要承擔的責任很多，甚至是很辛苦啊。比如說我們有很多年輕的媽媽進來了以后，覺得我就是為了帶小孩子，我有很多教育理念可以通過這樣的方式去實現。但是她進來以后，發現原來要肩負這么多安全的責任，孩子這么多瑣碎的事情，甚至有熊孩子，甚至有不理解的家長，這個就是現實很骨感的那一部分，這一部分其實是讓很多進到這個領域來的人會感到很受挫，不是他想要的那份美好。

所以對于現在的從業者，特別是年輕的從業者，我們都會在他們一開始進來的時候，做很多心理建設，希望他們充分地認識到要做好什么樣的準備，才能夠去做一個合格的從業者。其實我講的是兩個點，第一個點是，要有愛和熱情進到這個領域來。第二還要能夠去承受這種責任和辛苦，你要經過這種打磨，才有可能成為一個合適的行業從業者。對于現在的年輕人來講，這可能是一個很大的挑戰。一方面這又是一個很重要很神圣的職業，另外一方面這也是一個辛苦程度很高的職業。

希望年輕人做好更充分的心理準備，進到這個行業里面，才能有所收獲。再有一層意思就是只要你沉下心來在這個領域去耕耘、去學習，以我自身的感受和我周邊同事的感受，我覺得最大的收獲還是自己，你不但把學到的專業知識用到了自己孩子身上，甚至會因為這樣的一個過程去看到孩子的成長，映射到我們自己的內心，回溯我們自己走過的歷程，然后讓自己的生命更鮮活，是一個自我內在成長的驅動過程，在這個過程里，不僅自己成長，孩子成長，甚至連你的家庭都在因為你的成長而成長。

所以我覺得真正能沉下心來做個兩三年的話，你就會有這種收益，我覺得這種收益是在這個領域里面除了經濟價值之外，除了一份工資或者是職業規劃成長途徑之外的另外一份收獲，這也是我們這個行業從業者的另外一份回報，一份豐厚的生命禮物。

搜狐母嬰：好的，非常感謝孫董，本次采訪結束。

孫偉文：謝謝大家。